Schulung, Einführungsunterstützung, Support
Reibungslose Einführung von PC-Topp in Ihrem Werk
Die Einführung von PC-Topp bedeutet neue Arbeitsmethoden in Planung und Produktion, aber auch Verkauf, Versand und natürlich die EDV sind vom Projekt betroffen. Gute Vorbereitung und Organisation machen es möglich, die Umstellung dennoch in überraschend kurzer Zeit und reibungslos zu vollziehen.
Vorbereitung
Programmierung der Datenübergabe an PC-Topp
- In der Regel durch die EDV-Abteilung des Kunden
Vor-Installations-Training
- Drei bis vier Tage in unserem Büro in Nürnberg
- PC-Topp läuft im simulierten Betrieb, praktische Einführung in die grundlegenden Konzepte.
Software-Installation
- Unterstützung bei der Eingabe der Grunddaten
- Inbetriebnahme des Auftragsdaten-Transfers
- Online-Verbindung zur WPA (oder PC-Topp WPA-Terminal)
- Einrichtung des PC-Topp Intranets
Individuelle Anpassungen
- Individuelle Auswertungen
- Zusätzliche Datenfelder auf Bildschirm und Auswertungen
- Exakte Positionierung der Aufträge auf der WPA
- Paletten-Etiketten nach individuellem Entwurf
- Aufgreifen von Anregungen aus dem Betrieb
Einführung
Phase 1: Planung und Verbindung zur WPA
- Bestehende WPA-Planung in PC-Topp übernehmen
- Manuelle Erfassung der Produktion auf der Verarbeitung
- Abbildung der Ist-Situation im Werk
- Beginn der aktiven Planung mit PC-Topp
Phase 2: Pull-Planung, Vorbereitung auf BDE
- Erweiterung der Vorplanung auf mehrere Tage
- Gezieltere Auswahl der Aufträge zur WPA-Planung
- Versandplanung
- Erstes Maschinen-Terminal zu Schulungszwecken
Phase 3: BDE-Erweiterung
- PC-Topp Maschinen-Terminals an allen Maschinen
- übernahme von CAD-Zeichnungen zur Anzeige am Terminal
- Unterstützung bei der Schulung im Betrieb
Weiterer Support, Software-Updates
Auch nach der Installation von PC-Topp in Ihrem Werk bieten wir Ihnen weiterhin Support und Service:
- Fernwartung per Modem: Erklärung und Hilfestellung bei Problemen, Installation neuer oder individueller Programme
- Software-Wartung: Unbeschränkter Telefon-Support, viele neue Programmfunktionen in jedem neuen Release
- Besuche vor Ort für Schulung und Programmpflege
Nach oben
Auf einen Blick
-
Gründliche Vorbereitung und gut organisierte Einführung
Garantieren den reibungslosen Übergang zu PC-Topp. -
Weiterer Support nach der Installation
- Fernwartung per Modem
- Unbeschränkter Telefon-Support
- Software-Updates
- Besuche vor Ort, wenn erforderlich


+49 (911) 99 4000
